質問させてください

ｵｰｸｼｮﾝで落札された方に代引で発送したんですが受け取りされないまま商品が返ってきました。
この場合、発送するときに代引代と送料の払ったお金ゎどぉなるんですか
払ったお金返ってけないんですか