1月に買った春服★

春物ｼﾞｬｹｯﾄ

久々あげます
お聞きしたい事がありますアリシアと言うページボーイの公式通販サイトで何度か購入した事があるのですが、請求が来るのと来ないのがあります。例えば1月10日に一回目購入、1月15日に二回目購入として二回目の方だけ請求が来て一回目に購入した分は来ません。
金額明細は確認してるので間違いありません。
支払いはカードにしています。これはよくあることですか？
問い合わせする場合はカード会社にすればいいですか？