>>713　今さらですが私は認知症棟で働いて６年になります。手をあげそうになった事はありませんが正直、口調が荒くなることはあります。特に夜勤で相手が仮眠に入って１人になった時、数人の利用者様が一気に徘徊やオムツいじりをした時などです。サービス業ですし利用者様の事を第一に考えるのは当たり前の事です。ですが私たち介護職員も人間です。私たちにも感情があります。主事ｻﾝを否定する気は全くありませんが、気持ちや時間に余裕がもてれば常に優しく接する事もできるかもしれません。ですが人手が足りない、時間に追われながらの業務の中では理想論にしかならないと私は思います。もし口調が荒くなったり手をあげてしまいそうになった日は仕事が終わったら反省をしてまた次の日から気持ちを切り替えて優しく接すればいいのではないでしょうか。あまり自分はダメな介護士などと落ち込んだり悩まないで下さい。自分一人でストレスを抱え込まないで下さいね。少し心配になったので長文ですが失礼させて頂きました