お客様は神様か？
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#101 [プーさん]
客が自分でグラス割ったクセに(店員の目撃有)もともと欠けてたとかひびが入ってたとか言ってドリンク代サービスにさせた客。
こっちは忙しくてもグラスにひび入ってたりしたら分かるっつーの。
思い出すだけでも頭にくる。
バカにするな。
:09/03/19 23:56 
:P906i 
:☆☆☆
#102 [プーさん]
:09/03/20 00:26 :P704i :gIFAQIGY
#103 [ま〜こ
]
私の職場にも『何、この客
』っていう人います
レジに中止の札が置いてあるのにカゴを勝手に置いて、私が空いてるレジに謝りながら誘導したら、『だったら空いてるレジに立っててよｯ
』と言われた
商品を包装していた所で、私の目の前で包装を待っている客の後ろに会計を待つ客が並んでいたみたいで、大量の包装だった為にその客に気付かず、包装が終わった後に『お会計はそちらですので並んでお待ちください
』って言ったら、『何だよそれ〜
俺達ここで待ってたんだけど？早く言えｯ
』とキレられた
あなた達はレジが（包装していた所に）ない事が分からんのかｯ
まだあるので後で書きます
:09/03/21 14:16 :N706i2 :PJmWibK.
#104 [プーさん]
:09/03/21 18:50 :D705i :Udv.x0Ts
#105 [ゆぴ]
コンビニでバイト始めたばっかの時,おつり間違えてその場で｢あっ申し訳ございません!｣て謝ったら
｢計算もできねーのかよ！｣て言われてカウンター蹴られてドア自動なのに無理矢理開けようとしてたｗ
人に注意する前にお前の体臭どうにかしろよ
ｗ
:09/03/21 19:24 :SH03A :yFyiv42Q
#106 [プーさん]
なんか「ほんまやろな？」って疑ってくるやつウザいね
:09/03/22 02:17 :W52SA :IjPw.6Ak
#107 [プーさん]
:09/03/22 13:08 :F906i :☆☆☆
#108 [ま〜こ]
:09/03/23 13:58 :N706i2 :2zMua7hc
#109 [ま〜こ]
服を30着買った人で、袋に入れてお客さんに渡した直後に『あっ
言うの忘れたんだけど、ハンガーと値札取って包装してくれない
』と嫌味っぽい感じで言う人
（レジが混んでる時に言うなｯ
常連客に名字を呼び捨てする人
（なれなれしい
）
お札を人差し指と中指で挟んで受け取る人
包装を２つに分けて欲しいと言われ、確認の為に『こちらとこちらを別々に包装でいいですか
』と聞いたら不機嫌になって無視する人
（確認しちゃいけないのかよｯ
）
今の所こんな感じです
また書きますね
:09/03/23 14:15 :N706i2 :2zMua7hc
#110 [プーさん]
誰が見ても混んでるって分かるのにわざわざ散らかす大人。いつもは普通なのに混んでる時に限って散らかす。大人げない。
常連でいつも同じの頼むのに、水持ってて、『お決まりですか？』って聞くと、『は？まだ決まってねーよ。せかすなよ』って言うやつ。
使い捨てのおしぼりはセルフサービスなのに『早くおしぼり持ってこいよ』って言うやつ。しかも目の前にあるのに。自分でとれよ。体臭きついんだよ
:09/03/23 19:49 :P704i :s98bdZzM
#111 [プーさん]
注文がよく聞き取れなくて聞き返しただけなのにキレる人いる…
どんだけ短気なんだ…
:09/03/23 20:02 :SH905i :HTFbcobE
#112 [プーさん]
分かります！
ﾎﾞｿﾎﾞｿ小声で聞こえないから「申し訳ありませんがもう一度よろしいですか」って言うと「だから〇〇〇
」って言う人多い
声小さすぎて聞こえない人ほど聞き返すとｷﾚる。
自分で小さいって気付かないの？
:09/03/23 20:48 :P904i :BoIio5pc
#113 [プーさん]
:09/03/24 23:05 :D705i :vfUhC.j.
#114 [プーさん]
自分が間違って
買ったのに
これ違うやんけ〜と
返品するやつ
1ポイントとかでも
必死になるやつ
:09/03/24 23:10 :D705i :vfUhC.j.
#115 [ぷーさん]
高校の近くのコンビニでバイトしてた時のこと
明らかギャル男目指してまるけどおしい男子が何人か来て、店内でバカ騒ぎ
笑い声はでかいわ、他のお客さんにガン飛ばすわ…orz
そおゆう年頃だから仕方ないけど、腹たつわ
:09/03/24 23:44 :W52P :sMToMgUo
#116 [ぷーさん]
目指してまる ×
目指してる ○
:09/03/24 23:45 :W52P :sMToMgUo
#117 [プーさん]
>>113そうなんです！
声でるじゃん
ってビックリする。
聞き返すのも最近ストレスになってる
:09/03/25 00:26 :P904i :uuvy36hM
#118 [+//あぃな゛]
はじめまして
みんな大変ですね
わたしは去年日本に引っ越してきて…
日本の接客経験ｾﾞﾛ
はじめてﾊﾞｲﾄしたとこが一人勤務の満喫で
ﾌﾞｻｲｸなﾃﾞﾌﾞ男がいつもの5時間ﾊﾞｯｸをﾁｮｲｽしてきて
ﾚｼﾞ前に5000円札がないって書いてあるのに
10000円札出して来た
で普通に5000円札がないので1000円札でみたいなこと言ったら…
なんでないか怒鳴られた
嫌みいっぱい言われました
んこと言ってもないもんはないし…嫌ならむかえのｺﾝﾋﾞﾆでなんか買えばいいじゃん
あと延長してるのに延長料金払わないとか…てか来るなって思った
日本の仕事は大変だということがわかりました
:09/03/25 01:05 :F706i :EmFmRMhc
#119 [プーさん]
↑そういう人いる
あと、大声でさわいだあげく、テーブルやそのまわりをぐちゃぐちゃに汚して帰っていく人。大人のほうがマナー悪い
:09/03/25 01:06 :N904i :☆☆☆
#120 [プーさん]
厨房と団塊の世代はマナー悪いの多い。
厨は悪いのがいいと思ってて、団塊は自分が偉いと思ってる。
会社では偉いかもしれんが、一歩外にでたらただのおっさんなんだから礼儀をわきまえろ。
客と店はギブアンドテイクで成り立ってるから神ではない。
長文失礼
:09/03/25 03:22 :SH903i :6U1bsRdM
#121 [プーさん]
>>120分かります分かります。
団塊の世代のマナーの悪さはほんまに酷い
とにかく偉そうにする
まぁファミレスで働いてるから余計感じるのかもしれないが
あとガキが店内走り回ってるのにほったらかしにする親。
そういう親たちが帰った後のテーブルは糞汚い
なんか自分んちじゃないからってやりたい放題しすぎ
:09/03/25 04:02 :SH903iTV :0iPsKyXw
#122 [プーさん]
パチ屋で働いてるけど
偉そうな奴ばっかで本当にイライラする
空箱を通路に落として
箱上げてｱﾋﾟｰﾙする奴とか
こっちは仕事だから笑顔で箱上げるけど､お礼も言わないし､当たり前みたいな顔されると本当腹立つ
逆に何しても頭下げて｢ありがと｣って言ってくれたりすると､すごい嬉しい!!
:09/03/25 07:39 :N906imyu :KhzxWLdE
#123 [プーさん]
いい年したオッサンがどーでもいいことで怒鳴りちらしてるの見ると心から帰れって思う。
:09/03/25 09:41 :DRAPE :eFPZ7Bbw
#124 [プーさん]
>>122さん
ありがとうって当たり前だけど嬉しいですよね。
でもありがとうを言えない人が増えていて
お客様に望むのもいけないかもしれないけど、客なんだからやってもらって当たり前って人多くて悲しくなります。
案内しても「はいはい」「後は見るから」とか。だったら最初から自分で探してくれ…って少しいらっとしますが、中には「ありがとう」って言ってくれる人も居るので救われてます。
:09/03/25 14:00 :P904i :uuvy36hM
#125 [ぷーさん]
>>120はげど
悪いこと＝カッコいい
なぜ厨の頭にこんな公式が存在するのか…orz
逆に礼儀正しい高校生に巡り会えた日はなんか嬉しいｗｗｗ
:09/03/25 14:28 :W52P :Y.hEHazU
#126 [プーさん]
運転代行してるけど もちろん客は100％酔っぱらい ･･･トラブル多いっす(泣)
てか ヤクザ屋さんが ちゃんと真面目に運転代行で帰るって･･･なんか笑っちゃうのはボクだけ？
:09/03/26 15:19 :P706imyu :EMjxfKYY
#127 [プーさん]
確かにありがとって言ってもらえると嬉しいよな
お客さんからしたらなにげない一言でも店員にとっては最高の一言ですよね
いかつい兄ちゃんとかに言われたりすると、すげー嬉しい
:09/03/26 16:18 :SH01A :fFMsgGd6
#128 [プーさん]
礼言わないとか
無視するやついるー
はぁ？
ってなる
:09/03/26 20:48 :D705i :8fi58Efo
#129 [プーさん]
お客さんに
タバコあてられた
一瞬で何十回も擦ったような摩擦を感じた!!
お客さん反省なし
:09/04/06 01:54 :D705i :FjWOMUd6
#130 [ゆり]
常識やマナーって思いやりの心があればできることだと思う。
客としての前に人間としてどうよ？
おわってんな
最悪な客は最悪な人間だ
:09/04/06 12:41 :N702iD :g8xZ//Vc
#131 [プーさん]
あれだよね、なんかこのスレみてたら悲しくなるね
聞かれてもわからないって、それは店員としての技量が劣っている自分の責任だし、ありがとうも言えないシャイなお客だっているだろうし、もともと顔のコワいお客だっているだろうし、お客に話しかけられて嫌ってそれは相手の容姿がいまいちだったから嫌なんだろうし…なんか悲しくなるね
マナーが悪いのはいけないことだけど、こんな人達に接客されてたのかと思うと、悲しいわ
:09/04/06 13:15 :F01A :X.rYl9EA
#132 [田仲]
店員だって人間だもの
客にいらつく事はある
イラついちゃうのはしょうがないから
そーゆう気持ちを態度にださないのが大切なんだよ
:09/04/06 16:22 :923SH :scy4zugs
#133 [プーさん]
ありがとうとかは
そりゃ言ってもらえたら
嬉しいしやる気になるけど
お客さんは金出してくれてんだから
ありがとうっていう必要は
ないんだよ。
だからありがとうって
言ってくれるお客さんだけに
愛想良くしたりそれだけ
求めたりしたらだめなんだよね(;_;)
:09/04/06 16:43 :W61T :6pV7s1tY
#134 [プーさん]
>>131シャイな人ってみてたらなんとなく分かるし
会釈ぐらいのお辞儀って出来ると思う
:09/04/06 19:11 :D705i :FjWOMUd6
#135 [プーさん]
>>133お金出してくれてるけど,その代わりそれ相応の商品や料理など提供してるし
ありがとう言わなくていい｡って違うと思う
人としての常識
マナーやと思う
ほんま人間性疑うわ
:09/04/06 19:17 :D705i :FjWOMUd6
#136 [プーさん]
>>134なんとなくでしょ
みんながみんなそんな雰囲気を醸し出してるわけじゃないし、お辞儀するのも苦手な人だっているよ
そんなこと言ってると対応力がないと思われるよ
:09/04/06 19:19 :F01A :X.rYl9EA
#137 [プーさん]
>>135商品の代金には少なからず人件費も入ってることをお忘れなく
:09/04/06 19:20 :F01A :X.rYl9EA
#138 [プーさん]
>>136なんでもシャイだから
お礼が言えない
お辞儀ができないとか
現実的に許されなくないですか？
あと接客してたら
だいたい無愛想とか
分かってきます
:09/04/06 23:19 :D705i :FjWOMUd6
#139 [プーさん]
>>137それぐらい
分かってますよ
こっちだって
雇ってもらってる側です
私が言いたいのは
従業員.店員だから
当たり前だと思って
礼を言わなくて
いいとゆうのは
間違ってると思います
:09/04/06 23:25 :D705i :FjWOMUd6
#140 [プーさん]
:09/04/06 23:34 :N904i :Dayq9IO2
#141 [プーさん]
オレの経験からゆうと
恐そうなおっちゃんや
兄ちゃんや姉ちゃんは
見た目とちがってかなり優しい
礼儀正しいしホンマにかっこいいなぁと思う
逆に不細工な奴ほどふてこいし礼儀なってない
まぁそうじゃないやつもおるけどね
:09/04/07 00:02 :SH906i :qABonNro
#142 [プーさん]
>>139その言い方は、礼を言ってもらって当たり前だと思ってるようにしか見えませんよ
あと安価むけるなら改行やめてください
読みにくいです
:09/04/07 00:18 :F01A :Ra6KsPyU
#143 [プーさん]
>>138なんでも許してないし、客と店員だという設定をお忘れなく
そりゃお礼を言うほうがいいけど、言わないとダメってことはないでしょう
商品を渡されたりするとき、いちいちお礼言うかどうかチェックされてるかと思うと、なんか嫌です
:09/04/07 00:25 :F01A :Ra6KsPyU
#144 [プーさん]
ありがとうの一言で
やる気が違うのは
確かですね(･Д･`)
でも言われないのも
仕方ないかと思います。
関係ないけど接客業初めてから
店員に対してすごく丁寧に
接するようになった(*^ω^*)
:09/04/07 01:20 :P705i :TKoQb8ws
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トピック
C-BoX E194.194
値下げされている商品を大量買いし、お客さんは『合計金額はこのぐらいだろぉ
』と予想していたらしく、実際の金額と違ったら他にお客さんが並んでいるにもかかわらず、レシートと商品を１つずつ確認して納得すると『ごめんなさいねぇ
カートの中に買い物カゴを入れて商品を入れたらいいのに、カートの中に服や雑貨類などを入れて１つずつレジに置く人
）
商品のバーコードを入力した後、包装する所へ私が商品を持って行くと、なぜかお客さんも付いて来てきてしまってその場でお金を出そうとしたので、『お会計はこちらでお願いします
』と言う人
