ｧﾊﾟﾚﾙ販売員

最近働き初めました
トークが出来ません(;_;)
先輩が一生懸命こんな風に展開していけばいいよ、とかコツ教えてくれてるのにどうしても実際お客様が入ってくると上手に出来ないんです..
頭かたいんだろうか
先輩も失望してるかもしれないと思うとお腹痛いです

皆さんどんなタイミングで出来る様になりましたか？？

私も最初全く話し掛けられませんでしたよ(>_<)周りのスタッフに見られてる感とかあって話し掛けづらかったし、なにより人見知りなんで最初きつかったです(*_*)

でもほかのスタッフも、ひとが接客してるところなんていちいち見ないだろうし、お客様ももう一生会わないし！どうせなら話し掛けちゃえ！くらいの割り切った気持ちで｢可愛いですよね｣って笑顔で言ってみたらどうでしょうか？(^_^)

客層や系統にも寄るかもしれないですが、勢いで話し掛けさえすれば、もし振られても次の接客も話し掛けやすくなるものですよ♪

わたしも最初話し掛けたらすべてシカトで舌打ちという散々な振られ方しましたが、なんとか２年続いてます（笑）

長くなってしまいましたが、周りを気にせず話し掛けてみてください☆ぜひがんばってください♪応援してますp(^^)q

アパレル系でやりたいんですが(男)、どうやって探せば良いですか？

今度面接を受けます！
私服でと言われ今から
緊張しまくりです(;_;)

接客が出来ない！！！
店長がギラギラした目つきでずっと見てくるから更に緊張！！！
顧客を掴めって言われたがどう持ってけばいいのかわからん！！！
店長に相談してもキレ気味で答えられる！！！
わからなかったら聞けって言うたのそっちやないかい！！！
新人扱いなんて全くないからもう開き直るしかなーい！！！

顧客さまになってもらうには商品の説明だけじゃダメです。なぜなら、ｽﾀｯﾌが商品説明できるのはお客様からすると当たり前のこと。

では、何をすればいいのか。

それは、
まずは相手を知ること。
自分を覚えてもらうこと。
だと自分では思っています。

会話を楽しんで下さい。
自分自身が楽しんで接客をしないと、お客様は楽しく買い物出来ません。

友達の服を選んであげる。そんな気持ちで接客をしてください。
お客様も心を少し開いてくれます。

似合わないものを押し売りしたり、ﾊｯｷﾘしない、曖昧な受け答えは出来るだけさけてください。

"どうせなら沢山使ってもらいたい。だから納得してもらいたい。"
あたしは、そんな気持ちで毎日お客様とお話させてもらっています。

なので、似合う似合わないはﾊｯｷﾘ伝えています。もちろんお客様の好みもあるので、それはお客様の目や行動などを見て判断しています。

この仕事は、観察力やどれだけ気が利くか、が重要だと思います。

お客様に振り向いてもらおうと思ったら、まず好かれることです。
恋愛と一緒です。好きでもない人でも、目が合ったときに微笑まれると、ﾄﾞｷｯとしたり、思わず気を許してしまったり…しますよね？

その瞬間が声をかけるﾁｬﾝｽですっ！

新人ｽﾀｯﾌさま、接客を重荷に感じないで下さいね。
まずは話しかけに行くと思って、
その延長線上に服を勧める
とゆうことで頑張ってみてください！