(")ＳＨＯＰ店員
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#501 [☆]
ショップ店員の面接を受けるのですが、履歴書の写真は、普段通りの化粧と髪型でいいですか？
それともリクルートスーツにストレートヘアーの方がいいんですか？どなたかお願いします!!
:11/09/08 19:00 
:F02B 
:☆☆☆
#502 [イケイケ匿名]
>>501自分は普通に遊び行くような格好で撮りましたよ^^どちらでも構わないと思います！
:11/09/08 21:35 :SH004 :☆☆☆
#503 [あ]
:11/09/08 22:53 :CA003 :☆☆☆
#504 [(^ω^)]
近々09ブランドの面接があって質問なんですが,そのブランドは採用条件の欄に｢学生不可｣だけで｢高卒｣とは書いてありませんでした
私は今２１歳で中卒なのですが大丈夫ですかね？
後,｢接客で大切だと思う事｣は何て答えたら印象良いですかね？
:12/02/04 00:09 :SH05C :☆☆☆
#505 [イケイケ匿名]
:12/02/04 00:16 :N07A3 :☆☆☆
#506 [イケイケ匿名]
安価めんどいからいいやｗ
504の人が考えた案はどうゆう感じにしたいの？
それからでしょ
:12/02/04 01:55 :PC/0 :☆☆☆
#507 [イケイケ匿名]
マルチだから答えなくていいよ
:12/02/04 03:10 :iPhone :☆☆☆
#508 [イケイケ匿名]
:12/02/04 18:01 :SH05A3 :☆☆☆
#509 [イケイケ匿名]
中卒だからとかせば津するのはどうかと思う。
結局は大学でてもだめなやついるしｗｗ
:12/02/04 21:16 :PC/0 :☆☆☆
#510 [イケイケ匿名]
スタッフとしてお客様の声は素直に受け入れるべきです。
が、しかし。お客様だとしてもお客様にもマナーを弁えて頂きたい。マックのポテトを食べながら入店してきて、その手で商品を触っているのにはビックリした。アイスクリーム食べながら、とか。この前はレシートも無く、商品が買ってすぐに壊れたので交換しろと言ってきたお客様。いつ頃お買い上げされたか聞くと、なんと半年以上前だと。お買い上げから期間も経ってるし、レシートが無いと返品、ご交換は致しかねますので申し訳ありませんとお伝えすると、家が遠いからすぐには来れなかったとの事。お店にご連絡など下さいましたか?と聞くと、していない。やっぱり返品、ご交換は無理な状況だと思い再度お断りするとかなりふてくされて帰って行った。
:12/06/11 03:36 :Android :☆☆☆
#511 [イケイケ匿名]
>>510いるいるそういう奴
アクセサリーショップの店員してるけど1年前以上に買った商品もってきて
壊れたから返品したいとか言ってくるのもいる
あと買ってすぐやっぱいらないって返品要求してきたりとか
だったら買うなって怒鳴りつけたくなる
質問なんだけど、子供がネックレスぐっちゃ～ってしてたり
店の中走り回ってたりしたら注意していいのかな？
親が注意しないからいらつく
:12/06/13 10:45 :PC :☆☆☆
#512 [イケイケ匿名]
>>511あたしもアクセサリーショップで働いてた時に注意してたよ！
初めは子供にその場で危ないからだめだよーとか言ってました。
で、あまりにもぐちゃぐちゃにしたり騒いだら直接親に他のお客様の迷惑になりますので…と親だけに聞こえるように耳元で言いましたね。
:12/06/13 12:46 :iPhone :☆☆☆
#513 [イケイケ匿名]
私も中卒ですがSHOP店員(109にも入ってるブランド)してましたよ！
SHOPにもよりますが学歴よりも、一般常識があるかどうかが判断されます
高校や大学でてても常識ない人も居てクビになっていました。
:12/06/13 15:55 :PC :☆☆☆
#514 [イケイケ匿名]
>>511目に余るようでしたら私は親の方に注意っていうか
>>512さんのような感じで
お怪我とかなさると危険なので…という感じで言いますよー
お菓子を絨毯にボロボロこぼすガキが居た時は目の前で掃除してやったけど。
基本、親が放置して買い物に夢中なんですよね。
:12/06/13 17:09 :Android :☆☆☆
#515 [イケイケ匿名]
ちなみに
>>511で返品に来た客は納得いかなかったらしくデベロッパーのインフォメーションにクレームを入れてデベロッパーの方がうちの店に事情を聞きに来ました。説明するとデベさんも苦笑いで「困ったお客様多いですね」と。結局その客は「半年以上も期間が経った商品をレシートやこのお店で買ったという証拠が無い物を返品やご交換はできませんので」と追い返されてました。
:12/06/13 17:15 :Android :☆☆☆
#516 [イケイケ匿名]
店員さんに進められたものと違うものを選んだ時、何度か気まずい思いをしたことがあります。進めたものと違うものを客が選ぶとやはり嫌なものでしょうか？
店によって接客の質は違うのですが、客がわかる程顔に出すのはどうかと思います。
:12/06/13 17:30 :Android :☆☆☆
#517 [イケイケ匿名]
>>516それはスタッフ側がお客様の気持ち、ニーズを聞き出せてないのでお客様側が気にする事ではないと思いますよ。
自分がお客様の気持ちをわかってないのに嫌な顔するのはスタッフとしてどうかと。
あとこのスレ内容 は
>>1なので
:12/06/13 17:46 :Android :☆☆☆
#518 [イケイケ匿名]
SHOP店員10年してます。
他店で服を見てると『それは今年の流行ですよ～』とか『これにはこれが合いますよ～』とかの声かけを仕方ない事だけど断りたくなる…；
私もSHOP店員だからﾄﾚﾝﾄﾞやｺｰﾃﾞｨﾈｰﾄは把握してる。
たまーに質問したら『そーですね～……』で流す子や間違った知識で対応する子も増えたな～と思う。
:12/06/14 00:29 :SH07B :☆☆☆
#519 [イケイケ匿名]
:12/06/14 23:52 :SH006 :☆☆☆
#520 [イケイケ匿名]
>>518気持ちはわかるけど店によって推しも違うし、店員からすれば相手も店員だとかはわからないから結局はこっちも軽く流すしかないよね。自分の中で把握してるコーディネートも店員によって違ったりするし自分の中のコーディネートが必ずしも正解とは限らないから知ってますみたいな雰囲気出せないしね。
:12/06/15 00:36 :N01B :☆☆☆
#521 [イケイケ匿名]
ただ単に、普通~に「お鏡ご利用下さいね」とお声掛けしただけなのに顔すらこっちも向けず見ずで完全に無視する客なんなの?
接客されたくないのもわかるけど、その反応はお客様というより人としてどうなんだろ(-_-;)
:12/06/16 01:19 :Android :☆☆☆
#522 [イケイケ匿名]
明日からショップ店員だあ～
やっぱり大変なのかな？
:12/06/16 15:01 :iPhone :☆☆☆
#523 [イケイケ匿名]
大変な事もあるけど、接客と服やお洒落が大好きだから楽しい(^-^)!!
最初は覚える事もｲｯﾊﾟｲで失敗もするけど、大好きな服に囲まれて仕事できるなんて幸せだよ～( ´艸｀)♪
:12/06/17 00:17 :SH07B :☆☆☆
#524 [イケイケ匿名]
"お鏡"っていうのは確かNGで"鏡"が正しいんだよね
難しいなー
:12/06/17 06:52 :F09C :☆☆☆
#525 [イケイケ匿名]
「鏡」が正解なんだけど、お客様側から聞くと「お鏡」の方が丁寧に聞こえるから使うように
って指導もあるよね
:12/06/20 01:54 :Android :☆☆☆
#526 [イケイケ匿名]
>>521ちょっと手にしただけで、お鏡に合わせてみてとか言って隣に鏡持ってこられて、まぢでうざかった
:12/06/20 20:17 :N01C :☆☆☆
#527 [イケイケ匿名]
:12/06/20 22:34 :Android :☆☆☆
#528 [イケイケ匿名]
お値段の張るお店は最初の一声の後、声を掛けて欲しい時以外あまり話し掛けてこないことが多いです。服の質だけでなく、店員さんの質まで良いのかと感心します。
また沢山購入をしている訳でもないのに、毎回手書きのお手紙をくださる店員さんには感心させられました。店員さんが配慮の行き届く良い方ですと、服も一層良いものに見えます。
:12/06/22 06:58 :Android :☆☆☆
#529 [イケイケ匿名]
続きは自分のブログにでもどうぞ
:12/06/24 14:36 :Android :☆☆☆
#530 [イケイケ匿名]
接客の売り上げノルマが厳しい店は辛かった…。とりあえず客が入ったら似合ってなくても売れって感じだったから…。
:12/06/24 22:24 :SH07B :☆☆☆
#531 [｡･ω･){みぃな]
>>521客からしたら､鏡があること位わかってるし。みたぃな感じじゃない?？
人としてどうだかって言うヶドじゃあ､あなたは店員としてどうなの?って思ったよ。だって誰もが見りゃ分かるような事を､店員からわざわざ言われたって､あっそ。って反応になるっしょ。特に目的もないブラリ客なんて､声掛けしたって大半がそんな反応だよ。
無理に意味わからない声掛けする位なら､あちらに新作もございます～ごゆっくりどうぞ～位の､おそらく店員位しか知らない情報をさらっと言う位で留めておいた方が良いのではないかしら(･･`)と思うよ､僕はね。
:12/07/25 20:11 :P04B :☆☆☆
#532 [イケイケ匿名]
なんとなくだけど、買いに来たお客さんと見に来ただけのお客さんって目付きでわかる。
お客さんが来たら、まずは｢良かったら奥も見ていってくださいね
｣って言う。
お客さんがお店を一周して、何度も同じ商品に足を止めてるようなら、その商品説明をする。
たいてい何度も足をとめる商品は、お客さんが気になっているものだから
｢そちら、可愛いですよね！
って笑顔で言うだけで、お客さんも｢可愛いねぇ｣って笑って返してくれることが多かった。
大体これでお客さんが少し心を開いてくれるから、こちらも接客しやすくなる。
あとは、お客さんが身に付けているものを誉めたりすると、お客さんの緊張がほぐれたりする。
とにかく笑顔で接客することが大事！
こちらが笑顔なら、たいていのお客さんも笑顔を返してくれました
:12/07/25 21:10 :SH07B :☆☆☆
#533 [イケイケ匿名]
>>521それウザいだけだからマジでやめろｗ鏡ある事自体分かりきってるし、欲しければ試着するから話しかけてくんな！お前みたいな奴は接客不向き。客が居てこその仕事なんだから感謝の気持ち持てよ。こっちが店員にあからさまに嫌な態度を出す＝お前がブスか、お前の表情が悪いからシカトしてんの。分かる？てか、分かれ。ブスに接客されたって買わねーからよｗｗｗｗｗ
:12/07/25 22:25 :SH06A3 :☆☆☆
#534 [イケイケ匿名]
:12/07/25 22:43 :iPhone :☆☆☆
#535 [イケイケ匿名]
これは性格悪いわ
:12/07/26 00:48 :F01C :☆☆☆
#536 [イケイケ匿名]
>>530 うちが働いてたとこもそんな感じ!!m(__)m
例えば白ばっかり売れて水色とか売れ残っちゃったりすると｢水色が人気です｣とか嘘ついて無理に売るし何かと最悪だったからｽｸﾞ辞めた!!
:12/07/26 02:41 :P06B :☆☆☆
#537 [イケイケ匿名]
ショップ店員さんって可愛い子を接客するって本当ですか？店の見た目が良くなるって。。。
:12/07/26 08:14 :Android :☆☆☆
#538 [イケイケ匿名]
↑そんな事ないですよ☆
逆に>>533みたいな性格ブス（きっと顔もブスw)をわざと接客したりもします(*^_^*)
要は買い客とブラ客の見分けも付くから暇つぶしに接客したりもします。
ブラ客が接客する事によってセット買いしたりするので。まぁ店員によりますよね。
:12/07/26 13:32 :iPhone :☆☆☆
#539 [プーのくまさん]
:12/07/26 16:39 :iPhone :☆☆☆
#540 [イケイケ匿名]
きりがないよ
:12/07/26 17:58 :SH01C :☆☆☆
#541 [イケイケ匿名]
>>536なかにはそんな店もありますよね;
ノルマが凄い厳しかったから、接客がしつこい店は《この店もノルマが厳しいのかな…》って思ってしまう(^-^;
今勤めてる所は自由に接客してって感じだから、お客様の立場にたって接客できるようになれました。
:12/07/27 13:22 :SH07B :☆☆☆
#542 [イケイケ匿名]
:12/07/31 03:54 :iPhone :☆☆☆
#543 [イケイケ匿名]
ショップ店員の面接って自社ブランドの服のがいいのか、そうじゃないのかどちらなのでしょうか…。
:12/08/22 02:35 :SH03D :☆☆☆
#544 [イケイケ匿名]
:12/08/22 07:52 :SH01A :☆☆☆
#545 [イケイケ匿名]
なんとなく「可愛いですよね」って言う言葉は禁句な気がする。自分が接客される立場ならはいはいって思うし何に対しても可愛いですよねって言ってるの客側も絶対わかってるし自分が接客する立場でも絶対言わないようにしてる
:12/08/22 19:11 :N03D :☆☆☆
#546 [イケイケ匿名]
>>532の感じがいちばんいいと思うけどなー
接客で買う買わない決まることある(笑)乗せられやすい(笑)
:12/08/23 00:38 :G11 :☆☆☆
#547 [イケイケ匿名]
可愛いですね！って言うのが苦手;;;
ほんとに可愛いと思ったときだけ自然に言える笑
みんなセット組んでロングつくけどわたしまだできない。
お客さんが興味ありげに見てる服のメリットと着方のアドバイスぐらいしか言えないなあ。
:12/08/23 11:55 :Android :☆☆☆
#548 [イケイケ匿名]
:12/08/24 01:23 :SH06A3 :☆☆☆
#549 [uraganai]
>>547それでいいんです
ずっと居られるとうっとうしい
:12/08/24 21:55 :N02C :☆☆☆
#550 [イケイケ匿名]
>>532ほとんどの店員そんな感じ
本当うっとうしい
:12/08/25 12:04 :SH07B :☆☆☆
#551 [あや]
>>550はげど。
またお決まりのセリフｗｗ
て鬱陶しくなる。
:12/08/25 20:05 :N03B :☆☆☆
#552 [イケイケ匿名]
>>551ですよね。
正直、コレがない方が売り上げ上がるんじゃない？ってくらい(笑)
:12/08/26 00:26 :SH07B :☆☆☆
#553 [イケイケ匿名]
個人的に人見知りだから、買い物してても話しかけないでほしい。
知らない人と話すの苦手だし、ゆっくり買い物したい派だから嫌だなー
:12/08/26 03:46 :Android :☆☆☆
#554 [イケイケ匿名]
話しかけなきゃいけないんでしょ。仕事なんだから
:12/08/26 04:43 :SH03D :☆☆☆
#555 [イケイケ匿名]
>>554 話しかけることが仕事なわけじゃないでしょ…
:12/08/26 06:43 :002P :☆☆☆
#556 [イケイケ匿名]
目が合った時に笑顔でいらっしゃいませ言ってくれるだけで十分｡
説明が必要なら客から聞くし､まずは愛想良くしてほしい｡
ショップ店員って化粧が濃くて汚いイメージがある｡
:12/08/26 06:51 :002P :☆☆☆
#557 [イケイケ匿名]
基本的に接客されるの嫌いだけど結局は店員によって変わると思う。真顔でよかったら鏡～とか可愛いですよね～みたいなマニュアル通りのありがちな接客されたらうざいし選ぶのに邪魔だけど笑顔でニコニコしながら服以外の話も交えながら自分一人に対しての接客をしてくれたら全然苦じゃない。
:12/08/26 08:38 :N03D :☆☆☆
#558 [あや]
まず服選び中にじろじろ観察されたくない
落ち着かない
:12/08/26 10:30 :N03B :☆☆☆
#559 [イケイケ匿名]
店員2年目なんですが…
やっぱり皆さん後ろつかれると
嫌なもんですよね～(..)
つかなきゃいけないんで
なるべくお客さんの様子見て
距離は取るんですけど…(-_-;)
:12/08/26 13:33 :Android :☆☆☆
#560 [イケイケ匿名]
:12/08/26 19:34 :SH03D :☆☆☆
#561 [あや]
SHOP店員の仕事とか知るかよ(笑)
こっちはただ買い物しに来るだけなのに邪魔な絡みとかいらね
:12/08/26 20:12 :N03B :☆☆☆
#562 [イケイケ匿名]
ついてくるのとかありえない。
大好きなブランドだったのについてきて
ゆっくり見られなかった。
最悪だ。
:12/08/28 11:04 :Android :☆☆☆
#563 [イケイケ匿名]
じゃあ言えばいいじゃん
ゆっくり見たいんでって
もう話かけなくなるよ
:12/08/28 11:54 :SH004 :☆☆☆
#564 [イケイケ匿名]
ゆっくり見たいんでって行っても
立ち去らなかったんだよ
平日だったし客も少なかったからだろうけど。
話しかけるときも笑顔じゃないし声小さいし
もう最悪だった
:12/08/29 11:35 :Android :☆☆☆
#565 [イケイケ匿名]
ついてこないで下さいって言ったらいい。
:12/08/29 13:05 :N02C :☆☆☆
#566 [イケイケ匿名]
自分だったらついてこないでって言う。たまにしつこい店員いるけど、空気読めない人なんだなって思う
:12/09/02 02:35 :SH01A :☆☆☆
#567 [イケイケ匿名]
閉店したときに来る人。
内心イライラする
:12/09/02 21:18 :SH004 :☆☆☆
#568 [イケイケ匿名]
:12/09/03 18:26 :F01C :☆☆☆
#569 [イケイケ匿名]
例えば仕方ない理由で辞めざるを得ない事になって、組んであるシフトまで働く事になった場合、服って買えますか？社員販売という感じで
:12/09/15 16:15 :SH03D :☆☆☆
#570 [イケイケ匿名]
お店によると思います
:12/09/15 17:35 :SH906i :☆☆☆
#571 [イケイケ匿名]
その会社に勤めてる限りは社員販売できると思うよ
:12/09/15 19:03 :N03D :☆☆☆
#572 [イケイケ匿名]
回答ありがとうございます(^o^)
:12/09/15 19:38 :SH03D :☆☆☆
#573 [イケイケ匿名]
:12/09/28 23:28 :Android :☆☆☆
#574 [イケイケ匿名]
店員の接客ほど鬱陶しいものはない。じっくり自分のペースで選びたいのに邪魔しないでほしい。鏡や試着を進めるのは一度だけならまだ仕方ないと思えるけど、"これ可愛いですよね"とか商品説明されると買う気でいても何も買わずに出ていく。
:12/09/29 00:18 :F01C :☆☆☆
#575 [イケイケ匿名]
ここはお客さんが愚痴るとこじゃないよ
:12/09/29 00:21 :Android :☆☆☆
#576 [イケイケ匿名]
もう何年も前に建てられたスレでほとんど愚痴しか書かれてませんよ
:12/09/29 00:26 :F01C :☆☆☆
#577 [イケイケ匿名]
:12/09/29 01:33 :Android :☆☆☆
#578 [イケイケ匿名]
何年もって…
何月何日はわかるけど、年数出てなくない?
スマホだけ?
:12/09/29 01:34 :Android :☆☆☆
#579 [イケイケ匿名]
2、3年前だよ
:12/09/29 17:54 :F01C :☆☆☆
#580 [イケイケ匿名]
オレンジのニットがほしくてこの色はオレンジですよね？って聞いたら、はい。って言ったから買ったら違う色だった。ちゃんと確認したのに違う色だったし。
:12/09/30 20:19 :Android :☆☆☆
#581 [イケイケ匿名]
:12/09/30 20:33 :iPhone :☆☆☆
#582 [イケイケ匿名]
あとになってグチグチ文句言うなら自分ちゃんと色確かめればいいじゃん。しかも色の問題なら尚更目で見ればわかるでしょ。ほんと、目見えないの？
:12/09/30 20:36 :N03D :☆☆☆
#583 [イケイケ匿名]
:12/09/30 21:33 :iPhone :☆☆☆
#584 [イケイケ匿名]
照明とかによって違う色に見えたりすることあるよね(*_*)暖色系のやつだと特に
:12/09/30 22:18 :S003 :☆☆☆
#585 [イケイケ匿名]
オレンジですよね？って聞いたって事はオレンジと思って買ったんだからいいんじゃないの？ww
:12/10/01 08:20 :iPhone :☆☆☆
#586 [イケイケ匿名]
>>580もしかしたら買ったニットはそのお店じゃオレンジの部類(品番とかね)だったのかもしれないよ
どんなオレンジがいいのかとかちゃんと聞かなかったスタッフも悪いと思うけど…
レシートあるなら理由話して返品か交換してもらったらいいんじゃないかな
セール品とか着用してない物であれば対応してくれると思うよ
:12/10/01 10:20 :Android :☆☆☆
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