｢客｣ｻﾝありがとうございました

やはりお客様からしたら悪い印象がある会社なんですね

支社長ｻﾝからは

毎月、展示会をしているというのも聞きました。。






仕事始めは展示会への勧誘なんかな？

喜ばれる事って少ないのかなあ....

実際に働いている知り合いはいないの？
ネットの情報をあまり鵜呑みにしない方が

>>6
私、宝石好きなので結構色んな展示会に行かせてもらったりお店に行って買ったりするのですがその中でもジェムケリーさんのところはあまり良い印象はなかったです。ピンクダイヤほしかったのですがピンクダイヤは高いですよね？しかもEx。高額な物を買うかなんてすぐ決めれないのに主人に相談したいから１日考えさせてと言ったら、それは無理だと言われました。
それはジェムケリーさんの方針かもしれませんが私には嫌な印象しか残りませんでした。ダイヤの質は良いの置いてましたよ。私個人の意見なので参考程度にしといてくださいね(>_<)

プーさん

居ないんです
ジェムケリーは寮付きで選んだのもあって、私自身が都会育ちじゃないので
地元にはジェムケリーのお店が無いんですよ



客さん

ありがとうございます質を重視すると確かに高いですが、ジェムケリーは他のお店より更に高額ですね
質は本当に良品ですが同じくらいのクオリティでも他店の方がかなり安く売ってます
宝石は値段が合ってない様な物なので、買う側の価値観が重要です。
かなり強引な接客だったんですね






やはり買う側の気持ちより、売る側の気持ちが強すぎなんだなあ

客さんへ
(付け足しです)

去年から、その場で印鑑を押させずに一度契約書を自宅に持って帰って頂いてから、

郵送してもらうという形になったと支社長ｻﾝから聞きました。

一度気持ちを落ち着かせてから、契約する・しないを判断して貰うと

客さんが行かれた時は、まだその方法ではなかったんですね

>>10
そうでしたか(>_<)
私がジェムケリーに行った時はもぅ何年も前なのでやり方が変わったのですね☆良かったですo(^-^)o
宝石詳しいのですね！ジェムケリーさんではピンクダイヤ狙いで行ったのですが色も濃く質も良い上質な物でしたo(^-^)o後は値段との相談ですね(汗)やっぱりピンクダイヤ、ブルーダイヤは希少価値が高いから中々手が出しにくいですよね(>_<)
宝石好きなんですか？o(^-^)o
私も大好きなのでジュエリーショップで５つほど買ってます♪専業主婦だからあまり自由になるお金はないけど主人におねだりして買ってもらってますo(^-^)o
話はそれましたがお仕事頑張ってくださいね☆

客さん

まあ少し変わりましたが、中身は殆ど変わってない様です

ジェムケリーで一番高いのはアレキサンドライトです色変わりが魅力で、アレキはジェムケリーが世の中に広めたのは確かです
他店ではダイヤモンドみたいに定番な存在では全く無いので値段も安く、質も良くないです。
ジェムケリーはアレキサンドライトが一番の売りなのでダイヤモンドやピンクダイヤモンドは安い方です

ダイヤはジェムケリーの通販では3000円くらいで買えちゃいます質は3000円と驚くくらい良質ですが

ジェムケリーではダイヤモンドの価値は低く見られているので

少し勉強した内容ですが

また客さんは宝石好きということですし、もしかしたら高い値段で出された可能性もあるかと
実は今日、少しお店の方へ研修に行ったのですが、少し疑問な事がありました

あるお客様に店員さんが宝石を勧めていたのですが、お客様が金額を聞いて少しためらってました。

すると、｢じゃあ特別に｣と10万くらい値段を落としてました

なんかアレと思ってしまいました

今日同じく研修に来ていた男性の方も複雑な表情で見てました。

客さんへ〜続き〜

研修が終わって、今日の研修で仲良くなったので、

その男性の方とご飯を食べに言ったのですが、

今日の研修について話をしていて

何故、10万も値段が下がったのか

内心おかしいと思ったのは私だけかと思ってたのですが、

男性から、

「今日の研修で疑問に思ったんですが、なんであんなに最初の値段より下がったんでしょうか？？こう思ったの俺だけですか」

そう言われて驚きました

私も同じ事を疑問に思っていたので

男性の方もジュエリーアドバイザーの資格を持ってるという事が分かってかなり意気投合して話しました

他のお店なら、お客様に予算がある場合は、その値段の範囲内のクオリティの宝石を探します。

しかし今日の研修では

目の前に置かれた
たった一つの宝石が10万、最終的には20万くらい金額が落とされたんですよ

いくら宝石は値段が合ってない様なものだとしても、少し？可笑しいです
男性の方と色々話合った結果、ネットなどでも言われている、

「お客様を見て値段決めてる」という結論になりました

その後は採用を辞退する・しないで盛り上がりました

少し自分なりに考えてみます

アレキサンドサイトは私も好きです
購入も考えましたがは先にピンクダイヤがほしかったのでアレキサンドサイトは後回しです
ジェムケリーさんはピンクダイヤ安いのですか
大体小指の爪サイズで１０００万ほどすると言われてたのでそれが安いか安くないかは個人の価値観ですね

お客さんに一気に10万値下げしたのですか
多分始めの値段設定が高かったのでしょうか
研修で行ってそれを見てしまうとびっくりしますよね。
貴方が言うように宝石は値段があってないような物。だから買う側が目を肥やすしかないんですよね。私も色んなジュエリーショップ行きましたが店によって値段が違うし質の悪いのとかを高額で打ってるのとかもありました
ショップの方々で私のことを知ってる方達は始めから質の良いものを持ってきてくれるから良いのですけどね

はい

ピンクダイヤなら５０万〜でも買えます

ジェムケリーは５０万であっても、100万であってもクオリティの高さは変わりません

京都本社に自社工房があり京都職人が手作りしてます
本社へ頼むとお客様でも見学出来ますよ

またルースも何処かのではなく正真正銘の原産物だけを取り入れてます

ただ売り方や接客に問題がある様で

また最初の値段から10万くらい引く事でお客様に「安くなった」と錯覚させる典型的な方法の様です

お店側としては10万値引こうが20万値引きこうが、損はしていないというシステムらしいです。

だから他店より高い事は高いですね

その分クオリティも申し分ないので本物にこだわるマニアにとっては安い方なのではないかと

この全てを含めると、

宝石店としては優秀ですが、販売方法などで宝石を嫌いになってしまいそうな点が見えるので、

良心が痛むような仕事をしなければいけなくなるのか不安があります

純粋に求めてる方々に最高の宝石をご提供したいものです

ネットの噂を見る限りでは、宝石の質を落とすような接客などが多々ありますので