軽四で来るのは委託ドライバー、トラックで来るのは佐川の社員。

>>656の者です。
今日も同じ商品が届いたのですが、今回は前とは違うとても感じのいい若い方が来られました！

荷物を置きに玄関入って来た時も『失礼します』や、サインする時も『こちらにサインをお願いします』等とちゃんと敬語であった事に感動w

敬語や声掛けは当たり前ですがここまで叩かれてる佐川に、そういうちゃんとした人がいた事にビックリですw
思わず笑顔で「ありがとうございます、お疲れ様です」と声を掛けてしまいましたw

ただ前来た配達員が休みなだけかもしれませんが、ずっとあの愛想の良い人が来てくれればいいのに…。

>>672
軽バンで来てるなら委託ドライバーだから独特の人多いよ。

佐川の社員でも愛想ない人いるけど荷物さえちゃんと運んでくれれば文句はない

どうしたらいいのか困ってます。。
私の名字は珍しくて未だに同じ名字の人に田舎以外で出会ったことがありませんでした。
以前から通販を頻繁に利用しているので佐川がよく来るののですが、最近頼んだ覚えのない代引きが届いたので、あれ？と思い家族の誰かかなと伝票確認したら住所が全く違う同じ名字の方のお荷物でした。。
これ、うちのじゃないですよ。と言ったら、え？みたいな顔されて伝票を二度見してすいませんでしたと言って帰っていきました。
同じことがここ１ヶ月で3回もありました。全て佐川で毎回違う配達員の方です。
珍しい名字だからって住所が○○丁目から全然違うのに・・・・こんなんじゃうちの荷物を知らずに向こうの方が受け取ってることもありえますよね。。
次もまた絶対間違えてくると思います。その時になんて言って注意したらいいと思いますか？
多少強めに「これ住所全然違いますけど」って言ってもダメでしたので(´；ω；`)

うちはゆうパックで同じようなことが３回連続であったけど、その間違えたお宅が婦女暴行？の前科のある息子さんのいるお宅だったらしく、うちの父親が地域の一番大きい郵便局の相談窓口？みたいなところに

以前から何度も同じことがあるのですが、きちんと確認していただけているのでしょうか。
今回一回だけなら間違いもあると思いますが、何度も何度もあるのであれば確認もまもとに行われていないということですよね？
中学生高校生の娘を持つ親が電話番号や住所を見ず知らずの方に知られる恐怖を考えたことはありますか？
子供でなくとも、詐欺やら何やらが横行してる中で配達員の方が個人情報をばら撒いてるようなものですよね？
配達員の方では埒が明かないので、申し訳ありませんが今一度指導を徹底していただきますようお願いいたします。

って電話したら郵便局の偉い人が謝罪と今後は指導を徹底しますのでって言いに来てくれたよ。
クレーマーみたいに言うと良くないみたいだから、丁寧に上の人に言うのがいいみたい。
佐川の本社とか地域の一番大きな営業所のある程度偉い人に電話を取り次いでもらって伝えてみるといいかも。

地域の営業所に電話で言っても意味ないよー！
本社にかけて営業所の名前と担当ドライバーの名前を言って経緯話せばオッケーだよー

誰か佐川急便のサイトに貼ってやれよこれが世間の意見ですって

>>675-676
ありがとうございます！
郵便局はその後きちんと荷物運んでくれるようになったのでしょうか？
こんなんじゃ安心してネットショップ利用できないですよ。。
ドライバーの名前はどうやって知ることができるのでしょうか？不在通知が入っていたわけではないので名前はわからないのですが…(>_<)
しかも不在通知が入っていてもドライバー名を書く欄に名前が書かれていたことがありません( ノД`)

うちに来る佐川のドライバーさんはちゃんとしてるから、ここのスレ見て正直ビックリだし、【まじ？ウソでしょ？】って思ってしまう...

>>678
うちはその後間違いはなくなりましたが、それまで配達してくれてた人とは違う人が来るようになりました(；´Д｀)

名前がわからないということですが…
もうないことを願いますが、もしまたあればその時に名前を伺ってみてはどうですか？
もしくは本社に電話をして○○県○○市のこの地域を担当してる方に何度も荷物を間違えられて困っているのできちんと再指導していただきたいと伝えるとか…。

ちなみに、運送会社ではないのですが雑誌で酷い接客等をされた時は
このことを本社(本店)に連絡させていただくので、名前と所属を教えていただけますか？(もしくは、名刺をいただけますか？)
って言うと大抵対応が良くなると書いてありました。

参考にはならないかも知れませんが(><)